天華文化

2016-05-12
一、以人為本
  包含尊重、信任等。
  尊重包含:自尊和尊重他人:
       自尊是指:自重自信,熱愛工作,認真學習;
       尊重他人是指:尊重他人的人格,只有角度不同,沒有高低貴賤之分。
  信任包含:信任別人和被別人信任:
       信任別人:只是看待問題的角度不同
       被別人信任:我告訴你解決問題的正確方法
 二、快樂工作
  人和人之間建立互相幫助,互相關愛,工作分工不分家,人和人之間不勾心斗角,倡導有適當的工作壓力,拒絕思想和精神壓力。在快樂工作中將自己培養成具有全面素質的財務顧問工作者
 三、團隊合作
  倡導團隊合作,鼓勵通過組織內部和組織之間的有效合作來達到目標,從整體利益出發考慮問題。做到統而不死,分而不亂。始終保持目標一致、聲音一致、步調一致、戰略統一、規劃統一。便于資源的合理配置,增強抵御風險的能力。
四、客戶為上
  幫助企業快速成長是我們的使命和事業的意義。
  時刻關注客戶需求和存在的問題,幫助客戶理順財務關系,提出符合規范的解決問題的方法,保證客戶的財務賬目清楚,是我們的職責;
  發揚寬以待人,追求零缺陷服務,誠實和正直的工作作風;
  敢于擔當,對的要堅持,錯的要勇于承認并積極改正,不斷為客戶創造超值服務是我們的態度。
五、制度管理
倡導以制度管理企業。
  公司在提供代理記賬報稅及顧問服務的過程中,制定一系列的服務制度,確保服務質量如:
  重要事項匯報制度、發現問題及時提示并提供解決方案制度、客戶需求增加匯報制度、內部審核制度、不與客戶爭執制度、嚴格按雙方協議約定的服務內容提供服務、代理記賬報稅標準及顧問服務標準、嚴格執行會計基礎工作規范制度、會計資料交接審核審批制度等。
六、持續創新和不斷學習
  保持我們的服務技巧、服務內容、服務方式始終走在行業的前列。
  在服務創新方面具備前瞻性,不斷站在行業的前段,及時開發各個層次的企業及企業主對服務的需求,及時對企業和企業主提供服務;
  在技術創新方面,要關注新技術的出現、發展和應用,尋找適合符合企業需求的服務技術,以及對本行業、本公司的影響,積極利用新技術來提高公司的效率和競爭力。
  不斷學習:研究新的管理理論,學習先進的管理經驗,尋找適合本公司不同階段的管理模式以及與此相應的一系列管理制度。

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