記賬的質量也是至關重要的,作為一家代理記賬公司不光要有的記賬人員,還需具備制度管理等多方面的知識。南京天華財務顧問有限公司是一家的代理記賬公司,下面由我們來給大家介紹下如何保障記賬的質量。
、人員素質保證。為客戶處理賬務的會計人員都具備執業資格,謹信在會計人員的招聘方面嚴格把關,謹信還會對會計人員進行持續的培訓,并鼓勵會計人員通過自學不斷自我提升。畢竟,服務質量很大程度上取決于員工的素質。
第二、制度保證。代理記賬有一套嚴格規范的管理制度。大到各個業務部門、各個崗位人員的職責和配合,小至各個人員應該每月在什么時間作什么事務,謹信均有嚴格的內部制度,嚴格制度和完善管理在另一個方面保證了服務質量。
第三,質量管理體系。完善的制定嚴格的服務流程,稅務工作和賬務工作分工處理,并設置有主管監督機制。謹信對于各相關業務人員還有配套的獎懲制度,力求在公司內部形成嚴謹的工作作風。
第四、薪酬制度。謹信實行優于同行的薪酬制度,員工的薪酬福利開支占公司收入的比例高達50%以上。要深信,薪酬水平是保障公司員工隊伍素質和員工穩定性的重要基本條件。
第五、客戶反饋機制。重視客戶的每一個意見和建議,對于每一個投訴、意見、建議都會進行記錄、調查、研究、處理,并及時給客戶滿意的答復。我們深知,讓客戶滿意才是服務的根本目標,因此,客戶是幫助我們提高服務質量的伙伴。
以上的五點具備了,那么這家代理記賬公司決定能發展的更好,走的更好。南京天華財務顧問有限公司專注于為各大企業提供財務方面的需求。如果您公司有這方面的需求,誠摯歡迎您來電咨詢!